围绕中心服务大局 突出特色 提升水平
永和县委政府接待处
永和县地处吕梁山脉南端，黄河中游东岸，临汾市的西北角，是国家扶贫开发工作重点县，2007年财政收入仅为1165万元，在这样的经济条件下，如何搞好接待工作，我们进行了积极的探索，努力在接待形式、内容等方法上寻求新的突破，坚持做到了服务中心、勤俭节约、突出特色、服务至上。一年来，安全接待各级领导和宾客5000人次，接待大型会议10次，每次接待都严谨细致，热情周到，多年来从未发生过失职失误，得到了各级领导和来宾的一致好评，为加快永和的对外开放做出了积极的贡献。
一、坚持服务中心的原则，推动永和发展
新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分，是一个地方对外宣传的重要窗口，展示发展环境的重要载体，对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将红枣、当杂粮等特色产品作为接待赠送客人主要礼品，加大推销力度，促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源，带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过周密细致的安排、热情周到的服务，吸引大客商，引进大项目，增加大投入。
二、坚持资源整合的原则，加强协调联动
政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，担任重大接待的解说任务，接待档次大大提升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店、景点等之间的协作与配合，只有加强与它们之间的协作配合，加强对它们的业务指导、培训，才能确保政务接待取得良好的效果。
三、坚持勤俭节约的原则，严格接待标准
在接待中，我们根据永和实际情况，在提供优质高效服务的同时，时刻不忘勤俭节约，我们建立健全了《接待工作管理暂行办法》、《接待程序暨结算办法和规定》、《工作违规（失误）处理办法》等规章制度，对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定；严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”，做到了有章有循、照章办事，杜绝了“跑冒漏滴”，最大限度地降低接待成本。并按照来宾的不同级别制定出严格的接待标准。做到不超规格接待，不超范围接待。如在安排用餐方面，尽量控制陪餐人数和次数，从不随意扩大范围，从不安排与公务活动无关或关系不大的人员陪餐，从不用公款陪同宾客到任何营业性娱乐场所消费。对每次重大活动，我们都提前制定切实可行的接待方案，确保接待规范、有序。如去年8月份，全市“凝聚力工程老区行”活动在我县举办，来宾近200人，我们周密部署，精心安排，既节约了开支，又保证了接待，确保了这项活动在我县的成功举办。省、市领导来我县检查指导工作时，我们都提前和上级部门及时联系，准确掌握各种信息，以便在用餐、车辆调度、住宿安排等方面做到合理、高效、安全，确保领导满意，从而能更好地支持永和的工作。
